Бортпроводник

Член бортовой команды самолета, отвечающий за безопасность и комфорт пассажиров. Профессия бортпроводника важная и ответственная. Главное, за что отвечает бортпроводник во время полета – безопасность пассажиров. Высокое значение их функций объясняет, почему стюарды и стюардессы по международным стандартам также называются “летными помощниками” (flight attendant) или экипажем салона воздушного судна (cabin crew). Они обязаны обеспечить строгое выполнение пассажирами техники безопасности, выявить и по возможности своевременно устранить любые угрозы на борту самолета. В случае чрезвычайных происшествий бортпроводники руководят действиями пассажиров и оказывают им первую помощь. При этом стюард или стюардесса должны сделать все, чтобы время пассажиров на борту самолета прошло с максимальным комфортом. Неотъемлемой частью профессиональных стандартов является качественное обслуживание клиентов на борту, способность своевременно предоставить питание, информацию или даже психологическую помощь. Важным профессиональным требованием для стюарда является выносливость и организованность. Необходимости в обучении в ссузе или вузе на бортпроводника нет. Очень часто авиакомпании, набирающие новый персонал, сами проводят обучающие курсы для своих будущих сотрудников (длятся эти курсы, как правило, несколько месяцев). Но для того, чтобы попасть на учебу, понадобится пройти собеседование. Наличие диплома об образовании по некоторым специальностям может увеличить вероятность успешного трудоустройства.