Специалист по гостеприимству: администратор отеля

Я – специалист по гостеприимству. Возможно, моя профессия кому-то покажется сказочной, ведь быть таким радушным, как, например, Муми-мама, довольно сложно. Однако специалисты по гостеприимству существуют на самом деле. Просто нас обычно называют администраторами отелей. Меня всегда можно найти в холле за стойкой регистрации. Это – мой рабочий пост, на котором я само воплощение доброты и заботы. Я приветливо встречаю каждого, кто приезжает, регистрирую и выдаю ключи от номера. На работе я ношу красивую строгую форму, но на самом деле за моими плечами развивается невидимый плащ супермена, ведь я легко и быстро должен решить любую возникшую у гостей проблему. Меня могут попросить угомонить шумную компанию, разбудить рано утром, вызвать такси. Ко мне бегут, если в номере перегорела лампочка или потёк кран. А я, словно волшебник, тут же добываю сантехника или электрика. К специалисту по гостеприимству обязательно прилагаются железные нервы, потому что среди гостей отеля всегда найдутся вредины. Одни будут жаловаться на плохой вид из окна, другие – на тонкое одеяло, а третьи – на слишком толстые сырники. Всем не угодишь, но я всегда улыбаюсь и делаю всё, чтобы успокоить гостей. Само собой, я слежу за тем, чтобы номера убирали строго по графику, а постельное бельё и полотенца меняли вовремя. А ещё решаю в какие именно комнаты заселить гостей, так что со мной лучше тоже быть вежливым. Я обязательно должен знать иностранные языки. И чем больше, тем на более престижное место смогу рассчитывать. Имей ввиду, гостиницы работают без выходных, 24 часа в сутки, а значит - никакой пятидневки: у меня – сменный график и ночные смены. Не утаю, что быть специалистом по гостеприимству довольно хлопотно, но зато на мою профессию есть спрос, ведь люди любят путешествовать. Я могу устроиться работать на курорт и жить на море. А могу посвятить свободное время учёбе: пройти курсы повышения квалификации и со временем стать управляющим отеля.