Слово «менеджер» не так давно появилось в русском языке, и уже встречаются люди, которые понимают, что оно означает! Отбросим шутки в сторону, если назвать менеджера более знакомым словом «управленец», то сразу всё становится проще. Вообще, самый первый менеджер появился ещё на заре человечества, в тот момент, когда глава племени отправил соплеменника охранять вход в пещеру или собирать коренья в лесу. Просто древние люди тогда не знали, что один из них назначен менеджером по безопасности, а второй - менеджером снабжения. Например, Александр Македонский тоже был прекрасным менеджером – придумал, как добиться максимальной эффективности своих войск. На Руси были приказчики, которые управляли городами и поместьями, делали закупки, наказывали провинившихся, но и сами могли быть наказаны хозяином, который их нанял.
Менеджмент в классическом понимании начал активно развиваться в эпоху промышленной революции и становления развитого капитализма. Представьте, что в какой-то момент вместо небольших производств стали строить гигантские фабрики. Каким бы энергичным ни был их владелец, он уже не мог единолично контролировать деятельность всех своих сотрудников. Тогда и было придумано брать самых толковых рабочих и обучать их, чтобы они могли представлять интересы владельцев на местах. Это и были первые настоящие менеджеры. В их задачи входила организация работы и контроль за её выполнением. А так как они хорошо знали работу изнутри, то могли легко понять, где их пытаются обмануть.
Современный менеджер стал гораздо больше думать о том, насколько работнику приятно и комфортно работать. Наверняка, многие из вас видели офисы крупных интернет-компаний, где обстановка напоминает мечту любого школьника – автоматы с бесплатными шоколадками, видеоигры, пандусы для катания на скейтах и так далее. В неординарных условиях труда и результаты получаются неординарными. Хороший менеджер, видя потенциал сотрудника, должен этот потенциал развивать, выводя талант на новый уровень и таким образом усиливая позиции компании, в которой работает сам. А ещё менеджеру неплохо иметь крепкое психологическое здоровье, ведь конфликты на работе неизбежны.
Каким же должен быть менеджер будущего? В первую очередь, он должен уметь приспособиться к меняющейся ситуации. Например, суметь перевести часть работы на удалёнку без снижения эффективности и найти возможность удалённо работать с подчинёнными. Конечно, менеджер будущего - это тонкий психолог, умеющий создать комфортные условия для своей команды и развивающий свой эмоциональный интеллект. А успех будет приходить к компаниям не за счёт материальных ресурсов, а за счет интеллектуальных составляющих.